4月2日，賽諾貝斯（北京）營(yíng)銷技術(shù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“賽諾貝斯”）與目睹在各自集團(tuán)總部通過線上直播的形式舉辦了一場(chǎng)“云簽約”，賽諾貝斯創(chuàng)始人、CEO張韜（Bill Zhang）（以下簡(jiǎn)稱“Bill”）、賽諾貝斯VP李喆（Jerl Lee）、目睹創(chuàng)始人&CEO魯力、目睹直播線產(chǎn)品總經(jīng)理秦有根等相關(guān)負(fù)責(zé)人出席此次線上簽約儀式，同時(shí)化身“主播”為自家產(chǎn)品代言。
雙方簽署協(xié)議達(dá)成戰(zhàn)略合作，并聯(lián)合推出領(lǐng)先的B2C營(yíng)銷云Smarthub ?+直播解決方案，雙方就產(chǎn)品定制、內(nèi)容創(chuàng)新、渠道探索、用戶體驗(yàn)、市場(chǎng)營(yíng)銷等多方面將共同探尋更深層次的合作，并以此為起點(diǎn)通過共同努力為消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與極致體驗(yàn)。
峰會(huì)上Bill表示：“隨著流量紅利見頂，以往粗放式的營(yíng)銷面對(duì)諸多挑戰(zhàn)，會(huì)員獲取和運(yùn)營(yíng)愈發(fā)艱難，未來(lái)將會(huì)更加注重和會(huì)員的充分互動(dòng)，此次賽諾貝斯與目睹合作，用直播+營(yíng)銷激活私域流量，挖掘潛在市場(chǎng)，組建全新玩法，促進(jìn)交流合作，深度鏈接資源，從而實(shí)現(xiàn)‘生態(tài)數(shù)字化’、‘營(yíng)銷場(chǎng)景化’、‘服務(wù)個(gè)性化’，更好地服務(wù)于客戶需求，滿足客戶場(chǎng)景。”
在新流量枯竭、流量費(fèi)用水漲船高的情況下，品牌單純靠商品提升復(fù)購(gòu)的效果是有限的，持續(xù)的品牌營(yíng)銷則更能提高用戶粘性，而運(yùn)營(yíng)較好的品牌，是集合短信、郵件、微信、疊加小程序、天貓、京東等渠道，包括線上和線下，能夠清晰在不同生命周期階段的用戶圈層，打造B2C私域流量的營(yíng)銷閉環(huán)。
“過去，零售業(yè)是以流量導(dǎo)向的發(fā)展，現(xiàn)在要還原真正的商品服務(wù)和零售場(chǎng)景，用社交流量來(lái)驅(qū)動(dòng)品牌的全渠道發(fā)展。B2C營(yíng)銷云產(chǎn)品Smarthub?，覆蓋多種營(yíng)銷場(chǎng)景，建立了多種業(yè)務(wù)中臺(tái)：會(huì)員管理、忠誠(chéng)度管理、優(yōu)惠券管理、活動(dòng)管理、客群管理、微信管理等。”李喆介紹說(shuō)。
切實(shí)以消費(fèi)者為中心，建立CDP數(shù)據(jù)中臺(tái)，圍繞“數(shù)據(jù)”、“觸點(diǎn)”、“內(nèi)容”三個(gè)維度重點(diǎn)發(fā)揮效能，此次合作，全面升級(jí)B2C營(yíng)銷直播云新零售的解決方案，提升品牌的自有流量運(yùn)營(yíng)效率，從流量 -- 留量 -- 留存的轉(zhuǎn)化效率，使?fàn)I銷模式呈現(xiàn)新的變化和體驗(yàn)。
從會(huì)員體系管理來(lái)說(shuō)，幫助品牌去生產(chǎn)內(nèi)容和互動(dòng)，以“直播帶貨”等多種營(yíng)銷方式幫助門店產(chǎn)生更多的服務(wù)場(chǎng)景，增加與會(huì)員的互動(dòng)，吸引轉(zhuǎn)化更多的會(huì)員。同時(shí)，Smarthub?中，多樣的會(huì)員成長(zhǎng)體系，吸引品牌會(huì)員定期登錄查看新推出的權(quán)益，如優(yōu)惠券、積分等級(jí)等，提升會(huì)員活躍度，以積分兌換權(quán)益的方式刺激會(huì)員復(fù)購(gòu)，促進(jìn)會(huì)員向高價(jià)值會(huì)員轉(zhuǎn)化享受更多的權(quán)益和服務(wù)。
從流量管理來(lái)說(shuō)，用直播活動(dòng)打造引領(lǐng)粉絲群體的KOL，幫助品牌在存量化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代構(gòu)建自有流量池，形成營(yíng)銷閉環(huán)，加速線上與線下的引流與聯(lián)合營(yíng)銷，深化品牌與消費(fèi)者之間的聯(lián)動(dòng)關(guān)系，借助生態(tài)流量?jī)?yōu)勢(shì)，鏈接更多目標(biāo)用戶，獨(dú)享流量，便于運(yùn)營(yíng)，也提升了消費(fèi)者體驗(yàn)，是當(dāng)下引流種草搭建私域流量的最佳方式。
從品牌管理來(lái)說(shuō)，未來(lái)是社交零售時(shí)代，品牌門店面臨新一輪能力升級(jí)。第一，門店要具有新的社交裂變場(chǎng)景，用直播增加品牌曝光；第二，具備積分成長(zhǎng)場(chǎng)景，搭建直播鏈接，及時(shí)推廣最新活動(dòng)；第三，具有在線下單能力，還要有直播能力。所有的零售生態(tài)新體驗(yàn)，始終基于一個(gè)目標(biāo)，幫助客戶沉淀自己的數(shù)據(jù)流量，串聯(lián)消費(fèi)者行為，完成“直播+營(yíng)銷”的全場(chǎng)景新體驗(yàn)輻射，幫助門店提升經(jīng)營(yíng)效率與拓展流量藍(lán)海。（美通社,2020年4月3日北京）
